PROTECTION DES DONNÉES

Protection des données à caractère personnel

Conformément à la section 13, paragraphe 1 de la loi fédérale sur les télémédias (Telemediengesetz, TMG), le fournisseur d'un service télémédia est tenu, dès le début de son utilisation, d'informer les utilisateurs sur la nature, l'ampleur et le but de la collecte et de l'utilisation de leurs données personnelles sous une forme compréhensible. Cette information doit être accessible aux utilisateurs à tout moment. Toute entreprise a l'obligation d'informer les utilisateurs de la nature des données personnelles qu'elle collecte ou utilise.

meteocontrol GmbH accorde une grande importance à la sécurité des données des utilisateurs, ainsi qu'au respect des dispositions en vigueur concernant la protection des données. La collecte, le traitement et l'utilisation de données personnelles sont soumis aux dispositions des lois actuelles et de la Directive européenne relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. La section 3, paragraphe 1 de la loi fédérale sur la protection des données (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG) définit toute indication individuelle portant sur les conditions personnelles et matérielles d'une personne déterminée ou pouvant être déterminée comme une donnée à caractère personnel.

Les conditions personnelles d'une personne incluent notamment son nom, son adresse, son adresse e-mail, sa date de naissance, sa nationalité, son métier, les données liées à sa santé, sa religion ; les indications liées à ses conditions matérielles sont celles qui renseignent sur ses revenus, sa situation financière, son patrimoine, etc.

Déclaration de confidentialité

meteocontrol GmbH garantit collecter, traiter, enregistrer et utiliser les données de ses utilisateurs en vue de traiter leurs demandes et à des fins internes uniquement.

Transmission de données à des tiers

Aucune donnée n'est transférée à des tiers en l'absence de l'autorisation des personnes concernées ou de fondement légal.

Transmission de données à caractère personnel pour le traitement de commandes

meteocontrol GmbH peut être amenée à transmettre des données à caractère personnel à l'entreprise de transport chargée d'une livraison, dans la mesure où ces données sont nécessaires pour permettre la livraison de marchandises dans le cadre d'un contrat. Dans le cadre de la gestion des opérations de paiement, meteocontrol GmbH transmet des informations de paiement à l'établissement de crédit chargé de cette gestion.

Si l'utilisateur décide de faire appel à l'opérateur de services de paiement ConCardis pour un règlement par carte de crédit, le traitement du paiement sera assuré par l'opérateur de services de paiement ConCardis GmbH, Helfmann-Park 7, D-65760 Eschborn : meteocontrol GmbH lui transmettra les informations de la commande, ainsi que les informations de paiement fournies par l'utilisateur au moment de la commande. La transmission des données de l'utilisateur intervient exclusivement dans le but de permettre le traitement de l'opération de paiement par l'opérateur de services de paiement ConCardis.

Si l'utilisateur décide de faire appel à l'opérateur de services de paiement TeleCash pour un règlement par carte de crédit, le traitement du paiement sera assuré par l'opérateur de services de paiement TeleCash GmbH & Co. KG, Konrad-Adenauer-Allee 1, D-61118 Bad Vilbel : meteocontrol GmbH lui transmettra les informations de la commande, ainsi que les informations de paiement fournies par l'utilisateur au moment de la commande. La transmission des données de l'utilisateur intervient exclusivement dans le but de permettre le traitement de l'opération de paiement par l'opérateur de services de paiement TeleCash.

Dans le cas d'une prestation à l'avance (achat sur facture uniquement), meteocontrol GmbH se réserve le droit de procéder à un contrôle de solvabilité afin de préserver ses intérêts légitimes. Les données à caractère personnel nécessaires à la réalisation de ce contrôle de solvabilité seront alors transmises par meteocontrol GmbH à la société Euler Hermes Deutschland AG, Friedensallee 254, 22763 Hambourg. Le résultat du contrôle de solvabilité sera utilisé exclusivement à des fins de décision concernant le bienfondé, l'exécution ou la résiliation d'une relation contractuelle. Le destinataire des données ainsi transmises est uniquement autorisé à les utiliser dans le cadre de sa mission. Toute autre utilisation des informations est interdite.

Newsletter

L'utilisateur a la possibilité d'ajouter son adresse à la liste de diffusion de la newsletter. Il garde le droit et la possibilité de se désinscrire de la liste de diffusion à tout moment, en envoyant un e-mail à l'adresse info-fr@meteocontrol.com. ou en cliquant sur le lien de désabonnement inclus dans la newsletter.

Suivi de la newsletter : dans la mesure où l'utilisateur y a consenti explicitement au préalable, la newsletter comporte un outil de suivi (également appelé Web Beacon ou pixel de suivi). Au moment de l'ouverture de la newsletter par l'utilisateur, cet outil de suivi permet au serveur externe d'enregistrer des données spécifiques sur l'utilisateur, notamment la date et l'heure de consultation de la newsletter, son adresse IP, ainsi que différentes données sur le programme de messagerie (client) qu'il utilise. Le nom du fichier image correspondant est individualisé pour chaque destinataire de l'e-mail, à travers l'ajout d'un ID unique : en associant ID et adresse e-mail, l'expéditeur peut ainsi identifier au moment de l'ouverture de l'image le destinataire qui a ouvert l'e-mail.

Utilisation de YouTube

Des fonctions du service YouTube sont intégrées à ce site Web. Ces fonctions sont mises à disposition par YouTube, LLC 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 USA. Les directives de YouTube en matière de protection des données contiennent davantage d'informations sur le sujet. YouTube utilise notamment des cookies afin de collecter des statistiques vidéo fiables, d'empêcher des activités frauduleuses et d'améliorer la convivialité de sa plate-forme pour les utilisateurs. Les règles de confidentialité de YouTube comportent davantage de détails sur l'utilisation des cookies sur le site : http://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube

Cookies

meteocontrol GmbH utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés en local dans le navigateur Internet de l'utilisateur. Les cookies permettent de reconnaître le navigateur Internet de l'utilisateur. Ces fichiers sont utilisés pour faciliter la navigation de l'utilisateur sur le site Web et lui donner accès à l'ensemble de ses fonctionnalités.

Ce site Web utilise : Des cookies de navigateur

Utilisation de cookies de premier niveau (cookies Google Analytics)

Les cookies Google Analytics conservent les données suivantes :

  • Utilisateurs uniques : les cookies Google Analytics enregistrent et regroupent les données utilisateur. Toute les activités intervenant pendant la visite du site sont collectées. L'installation de cookies Google Analytics permet de distinguer les utilisateurs et les utilisateurs uniques.
  • Activités des utilisateurs : les cookies Google Analytics enregistrent également l'heure de début et de fin d'une visite sur le site Web et le nombre de pages consultées par l'utilisateur. En cas de fermeture du navigateur ou d'inactivité prolongée de l'utilisateur (durée par défaut : 30 minutes), la session utilisateur prend fin et le cookie considère la visite comme terminée. La date et l'heure de la première visite sont également enregistrées, ainsi que le nombre total de visites par utilisateur unique. Lien externe : http://www.google.com/analytics/terms/fr.html]

L'utilisateur peut empêcher l'enregistrement des données générées par le cookie en lien avec son utilisation du site Web (y compris son adresse IP) par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en copiant le lien suivant dans son navigateur pour télécharger et installer un module spécifique : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Davantage d'informations sont disponibles dans la section « Service d'analyse Web Google Analytics / Universal Analytics ».

Durée de vie des cookies installés

Les cookies sont administrés par le serveur Web de ce site. Ce site Web utilise :
Des cookies de session (utilisation unique)
Durée de vie : jusqu'à la fermeture du site Web

Désactivation ou suppression des cookies (Opt-Out)

Tout navigateur Web offre la possibilité de limiter l'action des cookies ou de les supprimer. Vous obtiendrez davantage d'informations sur ce sujet sur les sites Web suivants :

Google AdSense

Ce site Web utilise Google AdSense, un service de publicité en ligne de Google Inc. (« Google »). Google AdSense utilise des « cookies DoubleClick DART » (« cookies »), des fichiers texte enregistrés sur l'ordinateur de l'utilisateur afin de permettre l'analyse de l'utilisation du site Web par l'utilisateur. Google AdSense utilise également des « Web beacons » (petites images invisibles) afin de suivre, collecter et évaluer des actions simples, telles que le trafic des utilisateurs, sur le site Web. Les informations générées par le cookie et/ou les Web Beacons (y compris l'adresse IP de l'utilisateur) lors de la visite du site Web sont transférées et enregistrées sur un serveur de Google aux États-Unis.

Google exploite ces informations afin d'évaluer le comportement des utilisateurs vis-à-vis des annonces AdSense. L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur dans le cadre du fonctionnement de Google AdSense n'est pas compilée avec d'autres données de Google. Les informations collectées par Google sont parfois transmises à des tiers, dans la mesure où un tel transfert est prévu légalement et/ou dans la mesure où les tiers en question ont reçu un mandat de Google pour prendre en charge le traitement de ces données. L'utilisateur a la possibilité de rejeter l'installation de cookies publicitaires de manière permanente, en désactivant le paramètre correspondant dans son navigateur ou en cliquant sur le lien suivant pour télécharger et installer un module de navigateur : http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=fr

Si l'utilisateur choisit de refuser l'utilisation de cookies, certaines fonctionnalités du site Web de meteocontrol GmbH pourraient être indisponibles ou limitées en conséquence.

Google AdWords – Suivi des conversions

Ce site Web utilise le programme de publicité en ligne « Google AdWords » et ses fonctionnalités de suivi des conversions. Un cookie de suivi des conversions est installé sur l'ordinateur d'un utilisateur lorsque celui-ci clique sur une publicité affichée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui s'installent automatiquement sur le système de l'utilisateur. Valables pour une durée de 30 jours, ils ne sont pas utilisés à des fins d'identification personnelle. Lorsque l'utilisateur visite des pages de ce site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, le cookie permet à Google et meteocontrol GmbH de reconnaître qu'il a cliqué sur la publicité pour accéder au site. Chaque utilisateur de Google AdWords reçoit un cookie différent. Cela permet d'empêcher de suivre les utilisateurs d'Adwords de suivre les utilisateurs sur d'autres sites Web.

Les informations obtenues par le biais des cookies de conversion permettent de créer des statistiques de conversion pour les utilisateurs AdWords qui ont opté pour un suivi des conversions. Ces statistiques permettent à meteocontrol GmbH de connaître le nombre total de visiteurs qui ont cliqué sur une publicité et ont accédé à une page équipée d'une balise de suivi des conversions. meteocontrol GmbH n'obtient en revanche aucune information permettant l'identification personnelle des utilisateurs. Si un utilisateur ne souhaite pas participer au suivi, il peut s'y opposer en désactivant le cookie de suivi des conversions de Google dans les paramètres de son navigateur. Il ne sera en conséquence pas pris en compte dans les statistiques de suivi des conversions.

Pour en savoir plus sur les directives de Google en matière de confidentialité : http://www.google.fr/policies/privacy/

Service d'analyse Web Google Analytics / Universal Analytics

meteocontrol GmbH utilise Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte enregistrés sur l'ordinateur de l'utilisateur afin de permettre l'analyse de son utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie lors de la visite du site Web par l'utilisateur sont transférées et enregistrées sur un serveur de Google aux États-Unis. En cas d'activation de la fonction d'anonymisation des adresses IP sur le site Web, les adresses IP des utilisateurs résidant dans un État membre de l'Union européenne ou d'autres États membres de l'Espace économique européen (EEE) sont abrégées au préalable par Google.

Les adresses IP complètes ne seront transférées vers un serveur Google aux États-Unis et abrégées sur place que dans des situations exceptionnelles. Google exploite ces données pour le compte de l'opérateur de ce site Web, afin d'évaluer l'utilisation du site Web, de compiler des rapports sur les activités du site Web et de proposer à l'opérateur d'autres prestations liées à l'utilisation du site et d'Internet. L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur dans le cadre du fonctionnement de Google Analytics n'est pas compilée avec d'autres données de Google. L'utilisateur peut s'opposer à l'installation de cookies en paramétrant son navigateur Web. Dans ce cas, il ne sera cependant pas en mesure d'utiliser l'ensemble des fonctionnalités du site Web.

Par ailleurs, meteocontrol GmbH utilise les rapports Google Analytics afin d'acquérir des caractéristiques et éléments d'intérêt démographique.

L'utilisateur peut en outre empêcher l'enregistrement, ainsi que le traitement, par Google, des données générées par le cookie en lien avec son utilisation du site Web (y compris son adresse IP), en copiant le lien suivant dans son navigateur pour télécharger et installer un module complémentaire de navigateur : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Une alternative (valable en remplacement du module complémentaire ou pour les navigateurs mobiles) consiste à installer un cookie Opt-Out afin d'empêcher l'enregistrement, par Google Analytics, de données sur le site Web (ce cookie fonctionne uniquement dans le navigateur et le domaine spécifiques ; supprimez les cookies dans votre navigateur avant de cliquer sur le lien) : Désactiver Google Analytics

meteocontrol GmbH signale par ailleurs que ce site Web utilise Google Analytics avec l'extension « _anonymizeIp() », qui ne permet de traiter les adresses IP que sous forme abrégée, empêchant ainsi tout lien direct avec les personnes.

Service d'analyse Web Piwik

Ce site Web utilise le logiciel d'analyse Web Piwik (www.piwik.org) afin de collecter et d'enregistrer des données à des fins d'optimisation et de marketing. Le logiciel utilise des cookies pour créer des profils d'utilisation identifiés par des pseudonymes à partir des données collectées. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés en local dans le navigateur Internet de l'utilisateur. Les cookies permettent de reconnaître le navigateur Internet de l'utilisateur. Les données collectées au moyen de la technologie Piwik (y compris les adresses IP anonymisées) sont transmises et enregistrées à des fins d'analyse sur le serveur de meteocontrol GmbH, pour contribuer à l'optimisation de son site Web. Les informations créées et compilées dans un profil utilisateur identifié par un pseudonyme ne sont pas utilisées afin d'identifier personnellement l'utilisateur du site Web et ne sont pas compilées avec des données à caractère personnel. Si l'utilisateur ne consent pas à ce que les données de sa visite sur le site Web de meteocontrol GmbH soient enregistrées et évaluées et souhaite s'y opposer à l'avenir, il peut refuser l'utilisation de cookies et donc la prise en compte de ses données à des fins de suivi. Pour cela, il peut paramétrer son navigateur de façon à être informé de l'installation de cookies et à pouvoir décider au cas par cas ou de manière globale d'accepter ou non l'installation de cookies. En cas de refus des cookies, la fonctionnalité du site Web de meteocontrol GmbH risque cependant d'être limitée.

Service d'analyse Web New Relic

meteocontrol GmbH utilise New Relic, un service d'analyse Web de New Relic Inc (« New Relic »). Ce service collecte et enregistre des données à partir desquelles il crée des profils d'utilisation qu'il identifie au moyen de pseudonymes. Ces profils sont utilisés pour l'analyse des comportements des utilisateurs, ainsi que la modification en fonction des besoins du site Web de meteocontrol GmbH. Des cookies sont installés à cette fin. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés en local sur l'ordinateur de l'utilisateur afin de permettre de le reconnaître lors de ses visites suivantes sur le site Web de meteocontrol GmbH. Les profils d'utilisation portant des pseudonymes ne sont pas compilés avec des données à caractère personnel sans l'autorisation explicite de l'utilisateur.

L'intégration du module permet à New Relic d'être averti qu'un utilisateur a ouvert la page correspondant à l'offre. Si l'utilisateur est connecté auprès de New Relic, New Relic peut faire le lien entre sa visite et son compte New Relic. Si l'utilisateur n'a pas de compte New Relic, New Relic garde la possibilité de déterminer son adresse IP et de l'enregistrer.

L'utilisateur peut à tout moment s'opposer à la collecte et à l'enregistrement de données par New Relic en désactivant les cookies dans les paramètres de son navigateur. Dans ce cas, il ne sera cependant pas en mesure d'utiliser l'ensemble des fonctionnalités du site Web.

Pour en savoir plus sur New Relic, veuillez vous rendre sur le site www.newrelic.com. Les règles de confidentialité de New Relic sont consultables à l'adresse suivante : newrelic.com/privacy.

Sécurité des e-mails

L'utilisateur accepte les communications électroniques dès lors qu'il établit lui-même le contact avec meteocontrol GmbH. Nous attirons cependant son attention sur le fait que les e-mails peuvent être interceptés et lus, voire modifiés de manière non autorisée et imperceptible pendant leur transfert. meteocontrol GmbH utilise un logiciel afin de filtrer les e-mails indésirables (filtre antispam). Ce filtre antispam est susceptible, en se basant sur des caractéristiques particulières, d'identifier certains e-mails à tort comme des spams et de les détourner en conséquence.

Transmission de données – Cryptage SSL

Ce site Web utilise une technique de cryptage SSL 128 bits (AES 128). Les données des utilisateurs sont systématiquement cryptées avant d'être transmises. Le portail utilise une technique de cryptage SSL 256 bits (AES 256). Les données des utilisateurs sont transmises exclusivement sous forme cryptée.

Droit d'accès à ses informations

La loi fédérale allemande sur la protection des données (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG) octroie à l'utilisateur le droit d'accéder gratuitement aux données enregistrées sur lui, ainsi que de rectifier, bloquer ou supprimer ces données. Sur demande de l'utilisateur, meteocontrol GmbH peut lui communiquer, conformément au droit applicable et sous forme écrite, la nature des données à caractère personnel enregistrées par meteocontrol GmbH. Ces informations sont fournies à titre gracieux.

Droit d'opposition de l'utilisateur

Si l'utilisateur ne souhaite pas voir ses données utilisées de manière active à des fins internes par meteocontrol GmbH, il est habilité, conformément à la section 28 paragraphe 4 de la loi fédérale allemande sur la protection des données (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG), à s'opposer à l'utilisation et au traitement de ses données à tout moment, en envoyant simplement un e-mail à l'adresse info-fr@meteocontrol.com. Le cas particulier d'un blocage des données prescrit par la loi, en lieu et place d'une suppression des données telle que définie par la section 35, paragraphe 3 de la loi fédérale allemande sur la protection des données (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG), reste inchangé.

Transmission et conservation de données à des fins internes et de statistiques

Pour des raisons techniques, le navigateur Internet de l'utilisateur transmet automatiquement, lors de l'accès de l'utilisateur au site Web, des données au serveur Web. Le jeu de données transmis se compose de la date et de l'heure de l'accès, de l'URL du site Web concerné, du fichier appelé, du volume des données envoyées, du type et de la version du navigateur, du système d'exploitation et de l'adresse IP de l'utilisateur. La mise en correspondance de ces données avec la personne de l'utilisateur n'est pas possible. Les données enregistrées sont évaluées uniquement en interne et à des fins statistiques.

Mesures techniques et organisationnelles de sécurité

Conformément à la section 9 de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG), meteocontrol GmbH met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles contre toute manipulation, perte ou destruction, accidentelle ou intentionnelle, ou encore tout accès de personnes non autorisées. Ces mesures de sécurité sont améliorées en continu, en fonction des dernières évolutions technologiques.

Protection des mineurs

Les personnes de moins de douze ans ne sont pas autorisées à transmettre des données à caractère personnel à meteocontrol GmbH sans l'accord d'une personne disposant de l'autorité parentale. Un mineur ne peut mettre d'informations personnelles à la disposition de meteocontrol GmbH qu'à la condition que cela ait été autorisé explicitement par un adulte disposant de l'autorité parentale ou qu'il soit âgé d'au moins 12 ans. Lesdites données seront traitées en conformité avec la présente déclaration sur la protection des données.

Ces mentions légales et la déclaration en matière de protection des données ont été rédigées par :

Deutsche Datenschutzkanzlei (cabinet juridique spécialiste de la protection des données basé à Munich) – www.deutsche-datenschutzkanzlei.de