PREGUNTAS FRECUENTES

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Hardware

Como conecto y pongo en marcha el WEB’log Residential?

Con el WEB’log Residential se suministra una guía de usuario la cual incluye un diagrama de conexión así como instrucciones para la puesta en marcha del dispositivo. La guía de usuario también puede ser descargada del el Centro de Descargas de nuestra web.

Que puedo hacer si no tengo una crimpadora para RJ12 and RJ45?

RJ45: Use un cable terminado y corte el conector por uno de los lados. Así dispondrá de un cable de conexión para el receptor de las consignas de control de potencia.

RJ12: Puede usar un cable ISDN (telefónico) por ejemplo.

Donde puedo encontrar el número de serie del WEB’log Residential?

El número de serie tiene una estructura similar a: 798038 xxxx xxxx. Se encuentra en la parte posterior del data logger. Con el data logger viene una pegatina la cual se recomienda pegar al dispositivo para una mejor identificación del mismo a posteriori.

Debe usarse un cable de red para los inversores?

Si. Es necesario para evitar interferencias en el bus de datos. Use un cable CAT 5e o superior. Para asegurar una instalación más sencilla, recomendamos el uso de nuestro cable de conexión.

Porque necesita terminarse el ultimo inversor?

Debe terminarse para asegurar una comunicación estable con los inversores a través del bus.

Cuantos inversores pueden conectarse al WEB’log Residential?

  • De 1 a 3 inversores (mismo fabricante)
  • Use el programa "Device Management Tools" para todos los temas relacionados con la configuración. El escaneo de bus (RS485) se puede activar desde la sección "Inversores".

Qué ocurre si no se reconoce ningún inversor tras el escaneo?

Compruebe lo siguiente:

  • Cableado entre el data logger y los inversores
  • Terminación

Si tras la comprobación todo está correcto y sigue sin reconocerse ningún inversor, realice una actualización del firmware.

Porque la polaridad necesita ser correcta cuando conectamos un contador de energía?

Los pulsos son de 24V y solo pueden ser registrados por el data logger cuando la conexión se realiza con la polaridad correcta.

Puede usarse otra fuente de alimentación para el data logger?

Recomendamos usar la fuente de alimentación que viene con el data logger para asegurar que el voltaje, la polaridad y la potencia sean las adecuadas.

Puede configurarse el WEB’log Residential online?

No se puede configurar a través de un navegador web. Debe ser configurado usando el "Device Management Tools". Para ello, el data logger debe estar conectado al ordenador vía USB.

Que puedo hacer si la conexión de red muestra un error en la sección “Red” (DMT)?

Compruebe el cable de conexión entre el data logger, router y switch. Compruebe que los LEDs del puerto Ethernet del data logger parpadean. Si los LED no se iluminan, no se ha establecido una conexión física entre los dispositivos.

Como actualizo el firmware?

La actualización del firmware se puede realizar usando el "Device Management Tools" desde la sección “WEB´log”. Desde allí podrá seleccionar el archivo de actualización y transferirlo al WEB´log Residential pinchando en “Realizar Actualización”. Puede descargarse la última versión firmware en el Centro de Descargas de nuestra web. Para ello, deberá elegir el fabricante de inversores correspondiente y descargarse el driver en su ordenador.

Que significa el símbolo bloqueado situado en la parte superior de la sección "Power Control" (DMT)?

Significa que la protección contra escritura para la configuración del Power Control ha sido activada.

  • Girando a la derecha: Implementa y transfiere los ajustes para el Power Control del "Device Management Tools"
  • Girando a la izquierda: Se activa el Power Control

Como puedo comprobar el funcionamiento del Power Control bajo la influencia de especificaciones externas (por ejemplo receptor de las consignas de control de potencia)?

Estando el Power Control activo, simplemente coloque un jumper entre los pines 7 y 8. El data logger interpretará esto como cero inyección a red y reducirá la potencia de los inversores.

Que puedo hacer si el receptor de las consignas de control de potencia tiene 3 relés?

En la sección "Power Control" del "Device Management Tools" se puede diferenciar entre conexiones con 3 o 4 relés. Debe elegirse el ajuste adecuado.

Como puedo tener en cuenta la energía autocosumida?

La energía autoconsumida se puede tener en cuenta desde la sección "Power Control" del "Device Management Tools". Para un cálculo correcto de la energía autoconsumida, debe conectarse al WEB´log Residential bien un contador de inyección a red con salida S0 (conexión 3) o bien un contador de consumo con salida S0 (conexión 5). La potencia de inyección a red máxima (P(fix) en %) debe ser introducida en el "Device Management Tools" de acuerdo con las especificaciones de su suministrador de energía. Cuando se introduce un valor de P(fix), no es necesario el receptor de las consignas de control de potencia.

Que significan los LEDs del data logger?

Por favor consulte la guía de usuario del WEB’log Residential. Allí encontrará una lista con el significado de cada LED y de cada botón.

Como puedo quitar el sonido de la alarma?

Presione el botón “MENU" o "ACTION". El error se puede leer desde el "Device Management Tools". El sonido de las alarmas puede ser permanentemente desactivado en la sección "WEB’log".

Como puedo apagar el LED de alarma?

Presione brevemente los botones "MENU" y "ACTION" simultáneamente. El error se puede leer desde el "Device Management Tools".

Donde puedo encontrar las instrucciones de uso del WEB’log Residential?

Las instrucciones de uso del WEB´log Residential se pueden descargar desde el Centro de Descargar de nuestra web.

Como reinicio el WEB’log Residential?

El botón de reinicio se encuentra en el lado derecho del data logger, quitando la tapa de la carcasa. Se puede presionar con la ayuda de un clip. Alternativamente puede desenchufar la fuente de alimentación durante 30 segundos y enchufarla de nuevo.

Como puedo devolver el WEB´log Residential a los ajustes de fábrica?

1. Mantenga presionado el botón "ACTION"
2. Reinicie el data logger desconectando la fuente de alimentación y volviéndola a conectar
3. Después de aproximadamente 10 segundos suelte el botón "ACTION"
4. Los LEDs parpadearan secuencialmente  

La configuración y/o los datos registrados en el portal no se verán afectados.

Por cuánto tiempo se almacenan los datos medidos?

Los datos se almacenan localmente un máximo de 3 días en la memoria flash del data logger. Los datos medidos se transfieren automáticamente al portal.

Que valores se leen del inversor?

  • Potencia del inversor
  • Energia del intervalo
  • Especificación de la potencia activa

Portal safer’Sun Public

Qué data loggers se pueden registrar en el portal safer’Sun Public?

  • WEB’log Residential
  • WEB’log Comfort
  • WEB’log Light+ 20
  • WEB’log Basic 100
  • WEB’log Pro unlimited

Hay límite de potencia para las plantas en el portal safer’Sun Public?

20 kWp

Cuáles son las tasas del portal safer’Sun Public?

Usando un data logger de Meteocontrol y registrándose a través de la página web de Meteocontrol, el portal safer´Sun Public no tiene ningún coste.

Cuáles son los pasos para registrar el data logger?

1. El data logger debe estar instalado en planta y configurado
2. Disponer de una conexión a Internet
3. Encender el data logger
4. Esperar hasta que se establezca la conexión con el portal
5. Registrarse en el portal safer’Sun Public portal o escanear el código QR
    (sólo con el WEB’log Residential)

Se puede pasar del safer´Sun Public al safer’Sun Professional?

Si es posible. Por favor póngase en contacto con nosotros para más detalles.

Se puede pasar del safer´Sun Professional al safer’Sun Public?

Si, solamente si la potencia de la planta es inferior a 20kWp.

En que lenguajes está disponible safer’Sun Public?

  • Alemán
  • Inglés
  • Francés
  • Español
  • Italiano
  • Japonés
  • Chino
  • Holandés

Los datos grabados siguen disponibles al pasar de safer´Sun Public a safer´Sun Professional?

Si

Cada cuanto se transfieren los datos medidos desde el data logger al portal safer’Sun Public?

Cada hora.

Que portales se pueden usar con el WEB’log Residential?

Todos los portales: safer’Sun Public, safer’Sun Professional y VCOM.


Industrial Line

Preguntas frecuentes sobre el control de potencia inyectada a red

Por qué el inversor tiene un valor demasiado bajo durante la regulación P(fix)?

El WEB´log envía las consignas de PowerControl (control de potencia) al inversor como un porcentaje. Los cuales se corresponden con la potencia nominal.

Frecuentemente la potencia pico del sistema es mayor que la potencia nominal del inversor. En estos casos, el sistema tiene un valor de inyección de potencia demasiado bajo en P(max). Para corregirlo, se debe introducir manualmente un valor P(fix), que se corresponderá con la potencia pico del sistema (potencia nominal de los módulos).

Ejemplo:
Potencia nominal del inversor: 10 kW
Potencia pico del sistema: 10,5 kW
P(fix): 85%

En este ejemplo el valor de control se ha puesto al 85% de 10,5 kW en vez de al 85% de 10 kW.

Las nuevas versiones software para el WEB’log presentan una funcionalidad adicional llamada “corrección de la potencia nominal del inversor”. Si el valor nominal total de los inversores, SrE, es introducido, el WEB’log calcula la desviación entre la potencia nominal del inversor y la potencia pico del sistema, ajustando si es necesario los parámetros según el ejemplo presentado arriba.

Power Control Unit + (PCU+)

Con que sistemas operativos es compatible el software „Device Management Tools“?

  • Windows 7
  • Windows 8

Cuál es la dirección IP por defecto de la PCU?

La dirección IP por defecto es la 192.168.30.72

En modelos antiguos la dirección puede ser diferente.
Alternativa 1: 192.168.10.86, Alternativa 2: 192.168.30.50

Que protocolo de comunicaciones y que puertos usa el software „Device Management Tools“?

Protocolo: UDP
Puerto: 21337

Por qué está la página de configuración del PowerControl en el WEB´log en gris y no puede ser modificada?

1. La protección contra escritura en la PCU está activada. Desactivando la protección contra escritura la página de configuración puede modificarse de nuevo.

2. La comunicación Modbus (TCP o RTU) entre el data logger y la PCU fue interrumpida.

Por qué está la protección contra escritura activada incluso cuando la PCU no está conectada?

La opción de protección contra escritura está guardada en el WEB’log. Para desactivarla, la PCU debe comunicar con el data logger.

En las nuevas versiones del WEB’log, la protección contra escritura no se activa cuando la comunicación es interumpida.

Que puerto RS485 usar?*

Se pueden usar cualquiera de los dos puertos, el de la derecha o el de la izquierda. Asegúrese de que la terminación está activa si la PCU está solamente conectada al WEB’log.

*Solo cuando la conexión sea a través de RS485. Con Modbus TCP no es relevante.

Como introduzco la dirección RS485 (Modbus RTU)?*

Inicialmente la PCU tiene la dirección 1. Puede configurar la dirección como un número hexadecimal de dos dígitos girando los switches amarillos: izquierda arriba, derecha abajo.

*Solo cuando la conexión sea a través de RS485. Con Modbus TCP no es relevante.

Parametros de comunicación serie (RS485 / Modbus RTU)*

Tasa de envío: 9600
Formato de los datos: 8N1

*Solo cuando la conexión sea a través de RS485. Con Modbus TCP no es relevante.

Cuál es la función del interfaz RS232?

La interfaz RS232 no tiene ningún uso. Fue añadida originalmente para conectar un dispositivo de control. Este dispositivo ya no se conecta y la interfaz RS232 no presenta ningún uso actualmente.

La PUC+ ya no tiene la interfaz RS232.  

Como actualizo el software de una PCU?

Vaya a la página del WEB´log: Admin-Measurement -> Power Control -> PCU Configuration (Device Configuration for older firmware versions) y seleccione la actualización del software en la parte inferior de la página.  

Versión actual de la PCU: R09.
Versión actual de la PCU+: R05.

Si no puede seleccionar ningún firmware, el data logger no precisa de ninguna actualización.  

El driver requerido puede ser solicitado por email en technik@meteocontrol.de.

Por qué no puedo seleccionar la página de Power Control del WEB’log?

El navegador web no soporta script HTML. Para actualizaciones del navegador use Firefox o Google Chrome.

Por qué no se reconoce la señal de potencial libre de la radio RCR?

El jumper entre +24V y +IO (es decir entre GND y –IO) no se encuentra o no está conectado correctamente. Por favor consulte la página 18 del manual de usuario (Contact Options).

Por qué no se mantiene el valor del pulso?

Por favor consulte a través de la interfaz web del WEB´log en Admin-Measurements -> Power Control -> PCU configuration (Device Configuration for older firmware versions) si el grupo de pulso está seleccionado como “Si”. Sólo entonces los pulsos son procesados a través de la entrada digital de la PCU. Si el grupo de pulso esta “No”, se procesarán señales continuas.