Processi automatizzati, maggiore qualità ed efficienza nel lavoro, più servizi e trasparenza per i clienti: con il VCOM CMMS integrato, meteocontrol GmbH detta nuovi standard per la gestione tecnico-operativa dei sistemi fotovoltaici. Ora la piattaforma online VCOM Cloud combina i processi di monitoraggio e O&M rendendoli ancora più rapidi grazie alla digitalizzazione. I gestori e i tecnici dell'assistenza hanno accesso diretto a tutte le informazioni necessarie, così gli interventi in loco e la lavorazione successiva possono essere eseguiti in modo ancora più efficiente.
VCOM Cloud è una delle soluzioni software leader a livello mondiale per il monitoraggio e la gestione dei sistemi fotovoltaici. Questa piattaforma aperta con interfaccia API VCOM consente un facile scambio di dati con altri sistemi ed è integrata da due app mobili, VCOM Monitoring per investitori e Asset Manager e VCOM O&M per tecnici dell'assistenza. Al fine di rendere la gestione tecnico-operativa ancora più semplice ed efficiente, meteocontrol ha ora ampliato il suo sistema di monitoraggio con VCOM CMMS (Computerized Maintenance Management System).
Risoluzione rapida dei problemi tramite processi automatizzati
I processi avviati in seguito al rilevamento di errori sono molto complessi e la loro elaborazione richiede spesso parecchio tempo. VCOM CMMS rende il tutto molto più veloce: tramite i processi digitali, gestori e tecnici dell'assistenza hanno un accesso rapido e chiaro a tutte le informazioni di cui hanno bisogno. Tutti i contenuti come moduli, ordini di servizio e report vengono raccolti e resi disponibili end-to-end in modo digitale. Al momento del lancio VCOM CMMS sarà disponibile già in sei lingue. Stakeholder, investitori e Asset Manager potranno generare report informativi in maniera semplice e veloce. Inoltre il sistema consente di generare template e moduli in modo indipendente nel normale ambiente software e adattarli alle esigenze individuali senza necessità di supporto.
Lavorare in rete risparmiando tempo
Ecco come funziona in pratica VCOM CMMS: dopo aver rilevato un errore nel monitoraggio VCOM e identificato la necessità di un intervento dell'assistenza, il gestore crea un ordine di lavoro nel VCOM CMMS. Tramite l'app O&M VCOM, il tecnico riceve immediatamente tutte le informazioni necessarie per l'intervento in loco, dalle indicazioni e istruzioni di sicurezza alla descrizione esatta dell'errore. Successivamente potrà elaborare il rapporto di lavoro, compilare i documenti necessari e inviarli di nuovo al responsabile O&M dopo la risoluzione dei problemi. Le informazioni scambiate dai dispositivi mobili vengono sincronizzate costantemente e rimangono quindi sempre aggiornate.
Dal punto di vista tecnico ed economico, le esigenze legate alla gestione tecnico-operativa sono in costante aumento. I sistemi fotovoltaici e i portafogli monitorati stanno diventando sempre più grandi e questo determina un'enorme pressione sui prezzi. "È quindi ancora più importante riuscire a gestirli in modo economico e risparmiando tempo. I manager O&M, i tecnici dell'assistenza e gli Asset Manager hanno bisogno di una soluzione che si adattati perfettamente alle loro esigenze e che gli consenta di lavorare al massimo delle loro capacità. Grazie a VCOM CMMS siamo riusciti a fare proprio questo e abbiamo intenzione di continuare a sviluppare il sistema applicando metodologie agili. Inoltre integriamo nuove funzioni e forniamo release con cadenza mensile", spiega Martin Schneider, amministratore delegato di meteocontrol, e continua: "Abbiamo sviluppato VCOM CMMS in collaborazione con clienti di fama internazionale e i feedback che abbiamo ricevuto al termine di una lunga fase di test sono molto positivi."
