PROTECCIÓN DE DATOS

Protección de datos

En virtud del artículo 13, apartado 1, de la Ley alemana de servicios de telecomunicación (TMG), el proveedor de un servicio de telecomunicación deberá informar a sus usuarios al principio de la utilización sobre el tipo, el alcance y la finalidad de la recopilación y la utilización de los datos de carácter personal de una forma que sea comprensible para el público general. El contenido de dicha información deberá estar en todo momento al alcance del usuario. Las empresas están obligadas a informar a sus usuarios sobre cuáles son los datos personales que recopilan o utilizan.

meteocontrol GmbH concede una gran importancia a la seguridad de los datos de sus usuarios y al respeto de la normativa de protección de datos. La recopilación, el procesamiento y la utilización de datos de carácter personal se rigen por las disposiciones de la legislación en vigor actualmente y por la Directiva de la UE relativa a la protección de datos. En virtud del artículo 3, apartado 1, de la Ley federal alemana de protección de datos (BDSG), se entiende por datos de carácter personal la información de naturaleza personal y material de una persona concreta o identificable.

Información de carácter personal: nombre y apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, nacionalidad, profesión, datos sanitarios, religión, etc. Información de carácter material: ingresos, situación económica, propiedades, etc.

Declaración relativa a la protección de datos

meteocontrol GmbH garantiza que los datos de los usuarios que utilizan sus sistemas solo se recopilan, procesan, guardan y utilizan en relación con la tramitación de sus consultas y solo para fines internos.

Transmisión de datos a terceros

Los datos no se transmiten a terceros sin el consentimiento de la persona interesada o si no existe para ello una base legal.

Comunicación de datos personales para la tramitación de pedidos

En el marco de la tramitación del pedido, los datos personales recopilados por meteocontrol GmbH se transmiten a la empresa de transporte encargada de la entrega siempre que esto sea necesario para entregar la mercancía. En el marco de la tramitación de los pagos, meteocontrol GmbH transmite a la entidad de crédito los datos relacionados con el pago.

Cuando el usuario se decide por el pago con tarjeta de crédito del proveedor de servicios de pago ConCardis, el pago se tramita a través de la empresa ConCardis GmbH, Helfmann-Park 7, D-65760 Eschborn, a la que meteocontrol GmbH transmite la información comunicada por el usuario al realizar el pedido, además de la información sobre el pedido propiamente dicho. Los datos del usuario se transmiten únicamente para tramitar el pago con el proveedor de servicios de pago ConCardis.

Cuando el usuario se decide por el pago con tarjeta de crédito del proveedor de servicios de pago TeleCash, el pago se tramita a través de la empresa TeleCash GmbH & Co. KG, Konrad-Adenauer-Allee 1, D-61118 Bad Vilbel, a la que meteocontrol GmbH transmite la información comunicada por el usuario al realizar el pedido, además de la información sobre el pedido propiamente dicho. Los datos del usuario se transmiten únicamente para tramitar el pago con el proveedor de servicios de pago TeleCash.

Cuando meteocontrol GmbH preste un servicio por adelantado (solo en caso de compras a cuenta), se reservará el derecho de comprobar la solvencia para salvaguardar sus intereses. meteocontrol GmbH transmite los datos personales necesarios para comprobar la solvencia a la empresa Euler Hermes Deutschland AG, Friedensallee 254, 22763 Hamburgo. El resultado de esta comprobación se utiliza únicamente para decidir sobre la justificación, celebración o terminación de una relación contractual. Los datos transferidos en el marco de esta comprobación solo podrán ser utilizados por el receptor para el fin previsto. Queda prohibida una utilización para cualquier otro fin.

Boletín electrónico

El usuario tiene la posibilidad de registrarse para recibir el boletín electrónico. Asimismo, le asiste el derecho y la posibilidad de darse de baja de dicho boletín en cualquier momento. Para ello basta con enviar un correo electrónico a la dirección info-es@meteocontrol.com. También es posible darse de baja utilizando el enlace que se incluye en el boletín a tal fin.

Seguimiento del boletín: cuando el usuario lo haya autorizado expresamente, se llevará a cabo un seguimiento del boletín mediante "balizas web" o "píxeles invisibles" (web-beacons o tracking-pixels). En este caso, al transmitir el boletín el servidor externo puede registrar determinados datos del receptor, como el momento en el que lo abrió, la dirección IP o información sobre el programa de correo electrónico (cliente) que utilizó. El nombre del archivo de imagen se personaliza para cada receptor agregándole un ID único. El distribuidor de correo electrónico registra qué ID corresponde a cada dirección de correo electrónico y, de esta forma, cuando se abre una imagen, puede determinar qué receptor del boletín ha abierto el correo.

Utilización de YouTube

Este sitio web incorpora funciones del servicio YouTube. Dichas funciones son ofrecidas por YouTube, LLC 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 USA. Si lo desea, encontrará más información en las directrices de protección de datos de YouTube. YouTube utiliza cookies para mejorar, entre otras cosas, las estadísticas relacionadas con los vídeos, evitar el fraude y mejorar la utilización de su servicio. Los usuarios disponen de más información sobre la utilización de cookies en YouTube, en la declaración relativa a la protección de datos de YouTube: http://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube

Cookies

meteocontrol GmbH utiliza cookies, pequeños archivos de texto que se guardan localmente en la memoria intermedia del navegador de Internet del usuario. Las cookies permiten volver a reconocer el navegador. Estos archivos se utilizan para facilitar la navegación por el sitio web y poder utilizar todas las funciones que ofrece.

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Utilización de cookies propias (cookie de Google Analytics)
Las cookies de Google Analytics registran:

  • Usuarios identificados - las cookies de Google Analytics registran y agrupan datos de usuarios. Se recopilan todas las actividades realizadas durante una visita del sitio web. Estas cookies permiten distinguir entre usuarios en general y usuarios concretos.
  • Actividades de los usuarios - las cookies de Google Analytics también guardan datos sobre el inicio y el fin de la visita al sitio web y sobre cuántas páginas ha abierto el usuario. Al cerrar el navegador, o cuando se registra un periodo de inactividad prolongado (por defecto 30 minutos), se pone fin a la sesión del usuario y la cookie da por finalizada la visita. También se registran la fecha y la hora de la primera visita, así como la cantidad total de visitas que ha realizado cada usuario identificado. Enlace externo: http://www.google.com/analytics/terms/es.html]

El usuario puede impedir que Google registre y procese los datos generados por las cookies y relacionados con la utilización del sitio web (incluida la dirección IP del usuario). Para ello basta con descargar e instalar el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:Enlace externo: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Encontrará más información en "Servicio de análisis web Google Analytics/Universal Analytics".

Vida útil de las cookies utilizadas

El servidor de este sitio web administra las cookies. Este sitio web utiliza:
cookies de sesión (una sola utilización)
Vida útil: hasta que se cierra el sitio web

Desactivar o eliminar coookies (opt-out)

Todos los navegadores web ofrecen la opción de limitar o eliminar las cookies. Podrá encontrar más información al respecto en los siguientes sitios web:

Google AdSense

Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio de publicidad web de Google Inc. ("Google"). Google AdSense utiliza cookies "DoubleClick DART" ("Cookies"), archivos de texto que se guardan en el equipo del usuario y permiten analizar cómo utiliza el usuario el sitio web. Además, para recopilar información Google AdSense utiliza también las denominadas "Web-Beacons" (pequeños gráficos invisibles), que permiten registrar, agrupar y evaluar acciones sencillas como el tráfico de usuarios del sitio web. La información (incluida la dirección IP del usuario) relativa a la visita al sitio web que generan las cookies o los web-beacons se transmite por regla general a un servidor que Google tiene en EE. UU. y se almacena allí.

Google utiliza esta información para evaluar el comportamiento en relación con la publicidad ofrecida por AdSense. La dirección IP transmitida por el navegador del usuario en el marco del servicio Google AdSense no se agrega a otros datos de Google. La información recopilada por Google se transmite en algunas ocasiones a terceros cuando así lo prescribe la ley o cuando estas terceras partes procesan los datos por encargo de Google. El usuario puede inhabilitar de forma permanente el almacenamiento en su equipo de cookies de publicidad. Para ello puede bloquearlas utilizando el ajuste correspondiente de su navegador o descargando e instalando el complemento del navegador que se ofrece en el siguiente enlace: http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=es

Debe tenerse en cuenta que, si el usuario inhabilita las cookies, algunas funciones del sitio web de meteocontrol GmbH ya no podrán utilizarse o solo podrán utilizarse de forma limitada.

Google AdWords – seguimiento de conversiones

Este sitio web utiliza el programa de publicidad en línea Google AdWords y, en el marco de este servicio, el seguimiento de conversiones. La cookie de seguimiento de conversiones se guarda cuando el usuario hace clic en uno de los anuncios colocados por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en el equipo del usuario. Estas cookies expiran a los 30 días y no sirven para la identificación de personas. Cuando el usuario entra en páginas de este sitio web y la cookie todavía no ha expirado, Google y meteocontrol GmbH pueden saber que el usuario ha hecho clic en un anuncio determinado y ha sido reenviado a esta página. Cada usuario de Google AdWords recibe una cookie distinta, lo que hace imposible realizar un seguimiento por los sitios web de los usuarios de AdWords.

La información recopilada por las cookies de conversión sirve para crear estadísticas de conversión para usuarios de AdWords que han decidido utilizar el servicio de seguimiento de conversiones. meteocontrol GmbH recibe información sobre la cantidad total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y que han sido transferidos a una página que cuenta con una etiqueta de seguimiento de conversiones. No obstante, meteocontrol GmbH no recibe ninguna información que le permita identificar a los usuarios. Cuando el usuario no desea participar en el seguimiento, puede bloquear este servicio desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Google en su navegador web (ajustes del usuario). Una vez bloqueadas estas cookies, el usuario dejará de participar en las estadísticas de seguimiento de conversiones.

Más información sobre la política de privacidad de Google en: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/

Servicio de análisis web Google Analytics/Universal Analytics

meteocontrol GmbH utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", archivos de texto que se guardan en el equipo del usuario y permiten analizar cómo se utiliza un sitio web. La información relativa a la visita al sitio web que generan las cookies se transmite por regla general a un servidor que Google tiene en EE. UU. y se almacena allí. No obstante, cuando se activa el anonimato de la IP en este sitio web, antes de enviar a EE. UU. la dirección IP del usuario que se encuentra en uno de los Estados miembros de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, Google la acorta.

Google solo transmite a un servidor de EE. UU. la dirección IP íntegra en algunos casos y la acorta una vez allí. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar la utilización del sitio, elaborar informes sobre las actividades realizadas en él y ofrecer al operador del sitio web otros servicios relacionados con la utilización del sitio y de Internet. La dirección IP ofrecida por el navegador del usuario en el marco del servicio Google Analytics no se agrega a otros datos de Google. Si así lo desean, los usuarios pueden impedir que se guarden cookies en sus equipos. Para ello basta con realizar el ajuste correspondiente en el navegador. Sin embargo, meteocontrol GmbH recuerda que, en este caso, es posible que el usuario no pueda hacer uso de todas las funciones del sitio web.

Asimismo, meteocontrol GmbH utiliza los informes elaborados por Google Analytics para registrar variables e intereses demográficos.

El usuario puede impedir asimismo que Google registre y procese los datos generados por las cookies y relacionados con la utilización del sitio web (incluida la dirección IP del usuario). Para ello basta con descargar e instalar el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:Enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Como alternativa al complemento del navegador, o cuando se trata de navegadores de equipos móviles, puede utilizarse el siguiente enlace para guardar una cookie que impida en el futuro la actividad de Google Analytics en este sitio web (esta cookie de inhabilitación funciona solo en el navegador y solo en este dominio; para eliminar las cookies en este navegador vuelva a hacer clic en el enlace): inhabilitar Google Analytics

meteocontrol GmbH recuerda que este sitio web utiliza Google Analytics con la extensión "_anonymizeIp()", por lo que las direcciones IP solo se procesan posteriormente en su forma acortada para impedir la identificación directa de personas.

Servicio de análisis web Piwik

En este sitio web se recopilan y guardan datos con el software de servicio de análisis web Piwik (www.piwik.org) para fines de marketing y de mejora de la utilización. A partir de estos datos se crea un perfil de utilización con pseudónimo y para ello se utilizan cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan localmente en la memoria intermedia del navegador del visitante de la página. Las cookies permiten volver a reconocer el navegador. Los datos recopilados con la tecnología Piwik (incluida la dirección IP anónima) se transmiten al servidor de meteocontrol GmbH y se guardan para analizar la utilización del sitio web y para que, de esta forma, meteocontrol GmbH pueda mejorarlo. La información generada por la cookie en el perfil de usuario con pseudónimo no se utiliza para identificar al usuario del sitio web y no se agrega a los datos de la persona a la que se refiere el pseudónimo. Cuando el usuario no esté de acuerdo con el almacenamiento y la evaluación de los datos recopilados durante su visita al sitio web de meteocontrol GmbH y desee impedir su recopilación en el futuro, podrá bloquear la utilización de cookies y, con ello, la participación en el servicio de seguimiento. En este caso, el usuario puede configurar su navegador de forma que este le informe siempre que se vayan a guardar cookies y pueda decidir en cada caso su aceptación o no o bien bloquearlas de forma generalizada. El bloqueo de las cookies puede conllevar la limitación de las funciones del sitio web de meteocontrol GmbH.

Servicio de análisis web New Relic

meteocontrol GmbH utiliza New Relic, un servicio de análisis web de New Relic Inc ("New Relic"). Este servicio recopila y guarda datos para crear perfiles de usuario con un pseudónimo. Dichos perfiles sirven para analizar el comportamiento de los usuarios y para adaptar el sitio web de meteocontrol GmbH a las necesidades detectadas. Para hacer posible este servicio se utilizan cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan localmente en el equipo del usuario y permiten reconocerlo así la próxima vez que visite el sitio web de meteocontrol GmbH. Los perfiles de usuario con pseudónimo no se agregan a los datos de las personas a quienes se refieren los pseudónimos sin recabar primero una autorización que los usuarios tienen que dar por separado y explícitamente.

Una vez instalado, el complemento informa a New Relic cuando un usuario abre la página correspondiente de la oferta. Si el usuario ha iniciado sesión en New Relic, la visita se puede asignar a su cuenta de New Relic. New Relic puede recopilar y guardar las direcciones IP de los usuarios aunque estos no se hayan registrado en el servicio.

Los usuarios pueden inhabilitar la recopilación y el almacenamiento de estos datos por parte de New Relic en cualquier momento para futuras visitas. Para ello basta con desactivar la utilización de cookies en los ajustes del navegador. Sin embargo, meteocontrol GmbH recuerda que, en este caso, es posible que el usuario no pueda hacer uso de todas las funciones del sitio web.

Encontrará más información sobre New Relic en www.newrelic.com. La declaración de New Relic relativa a la protección de datos puede consultarse en newrelic.com.

Seguridad del correo electrónico

El usuario se declara de acuerdo con el canal de comunicación electrónica en cuanto se pone en contacto por dicho medio con meteocontrol GmbH. Se informa al usuario de que es posible que, a lo largo de la cadena de transmisión de los correos electrónicos, personas no autorizadas los lean o los modifiquen de forma imperceptible. meteocontrol GmbH utiliza un software para filtrar los correos no deseados (filtro anti-spam). Es posible que, al basarse en determinados parámetros, este filtro clasifique incorrectamente como spam algunos correos electrónicos.

Transmisión de datos – cifrado SSL

En este sitio web se utiliza un sistema de cifrado SSL de 128 bits (AES 128). Los datos de los usuarios solo se transmiten cifrados. Para el portal se utiliza un sistema de cifrado SSL de 256 bits (AES 256). Los datos de los usuarios solo se transmiten cifrados.

Derecho a la información

Según lo dispuesto por la Ley federal alemana de protección de datos (BDSG), el usuario tiene derecho a consultar gratuitamente los datos guardados referidos a su persona, así como un derecho de rectificación, bloqueo o supresión de dichos datos. Siguiendo la legislación vigente y cuando así se le solicite, meteocontrol GmbH comunicará por escrito al usuario qué datos personales relativos a su persona guarda en sus sistemas. La prestación de este servicio es gratuita.

Derecho de oposición del usuario

Cuando el usuario no desee que meteocontrol GmbH utilice de forma activa sus datos para fines internos, el artículo 28, apartado 4, de la Ley federal alemana de protección de datos (BDSG) le concede el derecho de oponerse en cualquier momento a esta utilización y tratamiento. Bastará para ello con que envíe el correspondiente correo electrónico a info-es@meteocontrol.com. Lo anterior será válido sin perjuicio del caso especial de un bloqueo de los datos prescrito por la ley en lugar de una supresión, conforme a lo dispuesto en el artículo 35, apartado 3 de la Ley federal alemana de protección de datos (BDSG).

Comunicación y registro de datos para fines internos y estadísticos

Al acceder a este sitio web, el navegador del usuario transmite automáticamente datos al servidor web por motivos técnicos. Cada registro de datos está compuesto de la fecha y la hora del acceso, la URL del sitio web de origen, el archivo consultado, la cantidad de datos enviados, el tipo y la versión de navegador, el sistema operativo y la dirección IP del usuario. No es posible determinar la identidad de una persona a partir de estos datos. Los datos guardados se analizan única y exclusivamente de forma interna para fines estadísticos.

Seguridad mediante medidas técnicas y organizativas

En virtud del artículo 9 de la Ley federal alemana de protección de datos (BDSG), meteocontrol GmbH aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a manipulación, pérdida y destrucción, ya sean fortuitas o premeditadas, y frente a un acceso a ellos por parte de personas no autorizadas. Las medidas de seguridad en vigor se mejoran continuamente para incorporar los avances tecnológicos.

Protección de menores

La transmisión a meteocontrol GmbH de datos personales por parte de menores de 12 años está sujeta a la autorización previa de sus padres o tutores legales. Los menores de edad solo podrán poner información a disposición de meteocontrol GmbH cuando hayan recabado la autorización explícita de sus padres o tutores legales o cuando tengan más de 12 años. Estos datos se tratarán de acuerdo con la presente declaración relativa a la protección de datos.

El presente aviso legal y la declaración relativa a la protección de datos han sido elaborados por:

Deutsche Datenschutzkanzlei Datenschutz-Office München – www.deutsche-datenschutzkanzlei.de