meteocontrol GmbH est responsable du traitement pour ce site Internet et doit, en tant que fournisseur d'un téléservice, vous informer dès le début de votre visite de la nature, de l'étendue et des finalités de la collecte et de l'utilisation des données personnelles sous une forme précise, transparente, compréhensible et facilement accessible dans un langage clair et simple. Vous devez pouvoir accéder à ces contenus à tout moment.

Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos données, ainsi qu’au respect des dispositions en vigueur en matière de protection des données. Le traitement des données à caractère personnel est soumis aux dispositions des lois européennes et nationales actuellement en vigueur.

Les informations suivantes sur la protection des données vous indiquent comment nous traitons vos données personnelles et comment vous pouvez prendre contact avec nous :

meteocontrol GmbH
Pröllstr. 28
86157 Augsbourg, Allemagne
N° d’inscription au registre du commerce : HRB 16415
Direction : Cheng Liu, Stijn Stevens
Téléphone :  +49 821 346660
E-Mail: info@meteocontrol.com

Notre délégué à la protection des données

Sven Lenz
Deutsche Datenschutzkanzlei – Datenschutzkanzlei Lenz GmbH & Co. KG
Bahnhofstraße 50
87435 Kempten
Allemagne

Si vous avez des questions concernant la protection des données ou d'autres préoccupations relatives à la protection des données, n’hésitez pas à envoyer un e-mail à l'adresse suivante : datenschutz@meteocontrol.de

 

A. Dispositions générales

Pour une meilleure compréhension, nous renonçons à l’écriture inclusive. Les termes employés s'appliquent donc sans distinction aux deux sexes. Vous trouverez la signification des termes utilisés, p. ex. « données à caractère personnel » ou « traitement » de ces données à l'article 4 du RGPD.

Les données à caractère personnel traitées dans le cadre de ce site web sont les suivantes

• Données contractuelles (par ex. installation, consommation),
• Données d’utilisation (par ex. nom et mot de passe pour la connexion au portail, adresse e-mail enregistrée pour la connexion ou enregistrée comme contact).

B. Dispositions spécifiques

Informations sur la protection des données
Nous garantissons que nous traitons vos données uniquement dans le cadre du traitement de vos demandes et à des fins internes, ainsi que pour fournir les prestations que vous avez demandées ou pour mettre à disposition des contenus.

Fondements du traitement de données

Nous traitons vos données personnelles uniquement dans le respect des dispositions applicables en matière de protection des données. Les fondements juridiques sont : 

• Exécution de nos prestations contractuelles, article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD
• Poursuite de nos intérêts légitimes, article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD

Transfert de données à des tiers

Aucune donnée n’est transmise à des tiers.

Transfert de données vers un pays tiers ou une organisation internationale

Les pays tiers sont des pays dans lesquels le RGPD n’est pas directement applicable. Il s’agit en principe de tous les pays non membres de l’UE ou de l’Espace économique européen. Il n’y a pas de transfert de données vers un pays tiers ou une organisation internationale sans base légale.

Durée de conservation de vos données à caractère personnel

Nous observons un principe selon lequel l’usage des données est limité au strict minimum et la collecte de données est évitée dans la mesure du possible. Cela signifie que nous ne conservons vos données qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs susmentionnés ou aussi longtemps que le prévoient les multiples délais de conservation prévus par le législateur. Si l’objectif n'est plus valable ou après l'expiration des délais correspondants, vos données sont bloquées ou effacées automatiquement et conformément aux prescriptions légales.

À cette fin, nous avons mis en place une politique d’entreprise pour assurer le bon déroulement de ce processus.

Quels sont vos droits ?

a) Droit d'accès

Vous avez le droit d’accéder gratuitement aux données enregistrées vous concernant. Sur demande, nous vous communiquons par écrit les données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet, ainsi que l’origine et les destinataires de vos données et la finalité du traitement de vos données.

b) Droit de rectification

Vous avez le droit d’obtenir la rectification des données inexactes que nous avons enregistrées. Dans ce cadre, vous pouvez demander la limitation du traitement, par exemple si vous contestez l’exactitude de vos données à caractère personnel.

c) Droit de blocage

Vous pouvez par ailleurs demander à ce que l’accès à vos données soit bloqué. Pour que le blocage de vos données soit respecté à tout moment, elles doivent être consignées dans un fichier de blocage à des fins de contrôle.

d) Droit à l'effacement

Vous pouvez demander l’effacement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où il n'existe aucune obligation légale de les conserver. Dans le cas contraire, nous pouvons bloquer vos données sur demande. Si les conditions légales correspondantes sont remplies, nous effacerons vos données personnelles même en l'absence d'une demande de votre part.

e) Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez transmises, dans un format permettant de les transmettre à un autre responsable.

f) Droit de recours auprès d'une autorité de surveillance

Vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’une des autorités de protection des données.

Autorité de protection des données compétente pour notre entreprise :

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht - BayLDA (Office bavarois pour le contrôle de la protection des données)
Promenade 27, 91522 Ansbach, Allemagne
Téléphone : +49 981 53-1300
Fax : +49 981 53-981300

Vous pouvez ouvrir le formulaire de réclamation en cliquant sur le lien suivant : https://www.lda.bayern.de/de/beschwerde.html

Remarque : il est également possible d’adresser une réclamation auprès de toute autorité de contrôle de la protection des données au sein de l’UE.

g) Droit d'opposition

Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, points e) et f) ; il en va de même pour le profilage fondé sur ces dispositions.

meteocontrol GmbH ne traitera alors plus vos données à caractère personnel, à moins qu'elle ne puisse démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

Si des données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à de telles fins ; il en va de même pour le profilage, dans la mesure où il est lié à une telle prospection. En cas d'opposition de votre part, nous ne traiterons plus vos données personnelles à des fins de prospection. Pour ce faire, il suffit de nous envoyer un e-mail.

h) Droit de rétractation

Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer le consentement que vous avez donné au traitement de vos données, sans effet rétroactif et sans justification. La révocation ne vous cause aucun préjudice. Pour ce faire, il suffit de nous envoyer un e-mail.

Une telle révocation n'affecte toutefois pas la légalité du traitement effectué jusqu'au moment de la révocation sur le fondement juridique de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.

Pour faire valoir vos droits en tant que personne concernée, envoyez-nous un e-mail à l’adresse suivante : datenschutz@meteocontrol.de

Protection de vos données à caractère personnel

Nous prenons des mesures de sécurité contractuelles, techniques et organisationnelles conformes à l'état de la technique afin de garantir le respect des lois sur la protection des données et de protéger ainsi les données traitées contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte, la destruction ou l'accès par des personnes non autorisées.

Dans le cadre de ces mesures de sécurité, la transmission de données entre votre navigateur et notre serveur intervient sous forme chiffrée. Pour ce faire, nous utilisons une technique de chiffrement SSL 256 bits (AES 256).

Vos données personnelles sont protégées conformément aux points suivants (extrait) :

a) Préservation de la confidentialité de vos données personnelles

Afin de préserver la confidentialité des données que nous détenons à votre sujet, nous avons mis en place différentes mesures de contrôle d'accès.

b) Préservation de l'intégrité de vos données personnelles

Afin de préserver l'intégrité des données que nous détenons à votre sujet, nous avons pris différentes mesures de contrôle de la transmission et de la saisie.

c) Préservation de la disponibilité de vos données personnelles

Afin de préserver la disponibilité des données que nous détenons à votre sujet, nous avons pris différentes mesures de contrôle des commandes et de la disponibilité.

Ces mesures de sécurité sont améliorées en continu, en fonction des dernières évolutions technologiques. Malgré ces précautions, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données que vous transmettez vers notre site web en raison de la nature incertaine d'Internet. Par conséquent, toute transmission de données par vos soins se fait à vos propres risques.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Les informations concernées sont les suivantes :

• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation utilisé
• URL de référence
• Nom d'hôte de l'ordinateur qui accède au site
• Heure de la demande du serveur
• Adresse IP

Ces données ne sont pas recoupées avec d'autres sources de données.

Le traitement des données se fonde sur notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés localement dans la mémoire tampon de votre navigateur Internet. Les cookies permettent par exemple de reconnaître le navigateur Internet. Ces fichiers sont utilisés pour aider le navigateur à naviguer sur le site et à utiliser pleinement toutes ses fonctions.

Nous n’utilisons que des cookies d’importance systémique.

Utilisation du portail

Avec notre portail VCOM, nous offrons à nos clients la possibilité de consulter et d’évaluer les données dans le cadre de l’utilisation de leur installation.

À cet égard, presque toutes les données techniques de l’installation sont préparées et mises à disposition sur le portail VCOM. Cependant, une inscription est nécessaire et pour cela, les utilisateurs doivent se connecter avec leur identifiant et leur mot de passe. Si l’installation fait partie d’un immeuble d’habitation, les données techniques peuvent éventuellement indiquer la consommation des habitants ainsi que leur adresse.

Dans le cadre des évaluations, les données sont traitées statistiquement, mais il n’est pas possible de tirer des conclusions sur des personnes individuelles.

Modification de nos informations sur la protection des données

Nous nous réservons le droit d'adapter rapidement nos informations sur la protection des données afin qu'elles soient toujours conformes aux exigences légales actuelles ou pour mettre en œuvre des modifications de nos prestations. Cela peut concerner, par exemple, l'introduction de nouveaux services. Les nouvelles informations sur la protection des données s'appliqueront alors à votre nouvelle visite.