Empleado (m/f/d) en soporte técnico E-Tecnología para nuestros clientes de habla hispana

Que le espera

  • Después de un exhaustivo entrenamiento en nuestros sistemas, estará a disposición de nuestros socios comerciales, clientes y sucursales nacionales e internacionales en temas relacionados con la monitorización remota y control de potencia, así como el análisis y asesoramiento de los respectivos problemas que se puedan generar.
  • Siendo un contacto técnico competente, usted es el principal responsable del soporte de nuestros clientes de habla hispana.
  • Proporcionar asistencia telefónica, correo electrónico o si es necesario, asistencia in situ para la instalación y puesta en marcha de nuestro sistema de supervisión y gestión.
  • Proporcionar asistencia y encontrar soluciones para facilitar la correcta adaptación de las instalaciones en nuestro portal web.
  • Coordinar la resolución y análisis de problemas, si es necesario, junto con nuestros departamentos especializados.
  • Responsable de la formación y capacitación de clientes online o in situ

Requisitos

  • Tras haber realizado una formación técnica en el campo de la energía o la electrónica de comunicación (o similar), ya ha adquirido experiencia en el servicio de atención al cliente.
  • Debido a la gran presencia internacional de la empresa, se requieren muy buenas habilidades en español (nivel nativo) e inglés, así como la disposición para realizar viajes ocasionales. Idealmente se valorará buenos conocimientos del idioma alemán.
  • Conocimientos en el campo de las tecnologías de redes y la parametrización, ideal es que tenga conocimientos en las áreas de bases de datos / sistemas integrados.
  • La experiencia práctica en la instalación de sistemas fotovoltaicos es una ventaja.
  • Muy buen nivel en el paquete MS Office.
  • Excelentes habilidades de comunicación, así como capacidad de análisis y búsqueda de soluciones.
  • Se encuentra cómodo en el trato con los clientes tanto personalmente como por teléfono.

Desarrolla tu experiencia e ideas con nosotros.

Esperamos recibir su solicitud por correo electrónico en alemán o en inglés con el código M277.
Indique su expectativa de salario, así como la fecha de inicio más temprana posible.

Claudia Albert
Tel +49 821 34666-62
E-mail bewerbung@meteocontrol.de

meteocontrol GmbH | Spicherer Straße 48 | 86157 Augsburg | Alemania | www.meteocontrol.com/karriere

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