VCOM O&M App

Your tickets on the go

Indipendentemente dalla vostra posizione, grazie all’app VCOM O&M potete visualizzare ed elaborare i ticket VCOM che vi sono stati assegnati, anche offline. Caricando commenti e immagini, è possibile documentare in maniera completa gli interventi in loco. Al termine, tutte le informazioni vengono trasmesse al VCOM. Ciò significa che il personale nella sala di controllo viene informato automaticamente e tempestivamente.

Utilizzando tale app avete sempre accesso ai dati più importanti dell'impianto quali posizione e dettagli di contatto. Dato che abbiamo ottimizzato l'interfaccia per un funzionamento efficiente in campo, è particolarmente adatta all’uso da parte dei tecnici dell'assistenza.

L'app può essere utilizzata su smartphone e tablet. L'unico prerequisito per l’app VCOM O&M: essere registrati nel VCOM e utilizzare già il sistema ticket.

Elaborazione di ticket


Nell'app VCOM O&M visualizzate i ticket che vi sono stati assegnati. Non appena accettate un ticket potete iniziare con l'uso in loco. La descrizione contiene le informazioni rilevanti per la ricerca e risoluzione degli errori.

Documentate il vostro lavoro scrivendo commenti e caricando immagini.

Richiamare i dati dell’impianto


Grazie all'app VCOM O&M avete sempre a portata di mano tutti i dati importanti relativi all’impianto. Iniziate dall’app la navigazione sull’impianto. Richiamate i contatti importanti dell’impianto oppure scrivete e-mail: il tutto utilizzando l’app.