VCOM O&M App

Your tickets on the go

Grâce à l’application VCOM O&M, consultez et gérez les tickets VCOM qui vous sont affectés où que vous soyez et même si vous êtes hors ligne. Les applications sur site peuvent être documentées en détail grâce au téléchargement photos et à la rédaction de commentaires. Une fois le ticket clos, toutes les informations sont transmises à VCOM. Le personnel du poste de contrôle en est ainsi immédiatement et automatiquement informé.

Grâce à l’application, vous avez toujours accès aux principales données d’installation, telles que le site et les coordonnées des interlocuteurs. Étant donné que nous avons optimisé l’interface afin de rendre le travail sur site plus efficace, elle est particulièrement utile pour les techniciens de service.

L’application peut être utilisée sur smartphone et sur tablette. La seule condition préalable à l’utilisation de l’application VCOM O&M est que vous devez être inscrit sur VCOM et utiliser déjà le système de tickets.

Gestion des tickets


Les tickets qui vous sont affectés s’affichent dans l'application VCOM O&M. Dès que vous acceptez un ticket, vous pouvez commencer l’application sur site. Vous trouverez les informations sur la recherche d’erreurs et la suppression des défauts dans la description.

Documentez votre travail en écrivant des commentaires et en téléchargeant des photos.

Affichage des données d’installation


Avec l’application VCOM O&M, gardez toujours avec vous les principales données de l’installation. Lancez la navigation dans l’installation à partir de l’application. Appelez les principaux contacts de l’installation ou rédigez des e-mails depuis l’application.